Kullanım Şartları

1. Hizmetin Tanımı

Lumiperi CRM ("Hizmet"), güzellik salonları ve benzeri işletmeler için randevu, müşteri, personel, stok ve finans yönetimi sunan, abonelik esasıyla çalışan bir bulut (SaaS) yazılımıdır. Hizmet, internet tarayıcısı üzerinden erişilen çevrimiçi bir platform olarak sunulur.

2. Hesap ve Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Hesap giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemler sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hizmeti yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek biçimde veya istenmeyen toplu ileti (spam) göndermek için kullanamazsınız.
• Sisteme girdiğiniz müşteri verileri bakımından KVKK ve ilgili mevzuata uyum yükümlülüğü işletmenize aittir.

3. Deneme Süresi, Abonelik ve Ödeme

Yeni hesaplara 7 günlük ücretsiz deneme süresi tanınır; deneme için ödeme bilgisi istenmez. Deneme süresinin sonunda Hizmeti kullanmaya devam etmek için aylık veya yıllık abonelik satın alınması gerekir. Abonelik ücretleri peşin olarak tahsil edilir ve güncel fiyatlar tanıtım sayfasında ilan edilir. Fiyat değişiklikleri mevcut dönem sonuna kadar uygulanmaz ve önceden duyurulur.

4. İptal ve İade

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panel üzerinden iptal edebilirsiniz; taahhüt yoktur. İptal hâlinde Hizmet, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar kullanılmaya devam eder ve bir sonraki dönem için ücret tahsil edilmez. Kullanılmış dönemlere ilişkin ücretler iade edilmez.

5. Veriler ve Fikri Mülkiyet

Platforma girdiğiniz tüm işletme ve müşteri verileri size aittir. Aboneliğinizin sona ermesi hâlinde verilerinizi makul bir süre içinde dışa aktarma imkânı sağlanır. Hizmetin yazılımı, tasarımı, markası ve tüm bileşenleri üzerindeki fikri mülkiyet hakları Lumiperi'a aittir; kopyalanamaz, tersine mühendislik yapılamaz ve izinsiz kullanılamaz.

6. Hizmet Sürekliliği ve Sorumluluk Sınırı

Hizmetin kesintisiz sunulması için makul çaba gösterilir; planlı bakımlar önceden duyurulur. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, dolaylı zararlar ve kâr kaybından sorumluluk kabul edilmez. Her hâlükârda toplam sorumluluk, son 12 ayda ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

7. Hesabın Askıya Alınması ve Fesih

Bu şartların ihlali, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya Hizmetin güvenliğini tehdit eden kullanım hâlinde hesap askıya alınabilir veya feshedilebilir. Mümkün olan hâllerde askıya alma öncesinde bildirim yapılır.

8. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir; önemli değişiklikler e-posta veya panel bildirimi ile duyurulur. Değişiklik sonrasında Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. İşbu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.