Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI (Hizmet Sağlayıcı):

• Ünvan: DEKORYAP MODERN YAPI ANONİM ŞİRKETİ
• Adres: Yayla Mah. Konak Cad. No: 11 Sultangazi / İstanbul
• Vergi Dairesi / No: Gaziosmanpaşa V.D. — 2731503339
• E-posta: info@lumiperi.com
• Web: https://www.lumiperi.com

ALICI (Abone): Lumiperi CRM kayıt formunda ünvanı, yetkilisi ve iletişim bilgileri beyan edilen işletme. Alıcının kayıt sırasında verdiği bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin Konusu ve Hizmetin Tanımı

İşbu sözleşmenin konusu; Satıcı tarafından https://www.lumiperi.com adresinde sunulan, güzellik salonları ve benzeri işletmelere yönelik bulut tabanlı işletme yönetim yazılımı olan Lumiperi CRM aboneliğinin Alıcıya elektronik ortamda satışı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet; randevu, müşteri, personel, stok, kasa ve raporlama modüllerini içeren, internet tarayıcısı üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel bir ürün teslimatı yoktur.

3. Abonelik Bedeli ve Ödeme

• Aylık abonelik: ₺1.200 / ay (KDV dahil)
• Yıllık abonelik: ₺12.000 / yıl (KDV dahil — 2 ay avantajlı)

Ödemeler, iyzico ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Abonelik, dönem sonlarında (aylık veya yıllık) otomatik yenilenir ve güncel abonelik bedeli aynı yöntemle tahsil edilir. Satıcı, fiyat değişikliklerini en az 30 gün önceden e-posta veya panel bildirimi ile duyurur; değişiklik takip eden yenileme döneminde geçerli olur.

4. Hizmetin Teslimi (İfa)

Hizmet dijital olarak sunulur. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte abonelik anında aktifleşir; Alıcı, kayıt sırasında oluşturulan kullanıcı bilgileriyle panele derhal erişebilir. Ayrıca bir kargo/teslimat süreci bulunmaz. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

5. Cayma Hakkı ve İade

• Yeni aboneler için 7 günlük ücretsiz deneme sunulur; deneme süresinde ödeme alınmaz ve herhangi bir yükümlülük doğmaz.
• İlk ücretli satın almayı takip eden 14 gün içinde Alıcı, info@lumiperi.com adresine bildirmek suretiyle gerekçesiz iade talep edebilir; tahsil edilen bedel kesintisiz olarak aynı ödeme aracına iade edilir.
• Abonelik dilendiği an panel üzerinden veya e-posta ile iptal edilebilir. İptal hâlinde mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder; takip eden dönem için tahsilat yapılmaz.
• Hizmet anında ifa edilen dijital içerik/hizmet niteliğinde olduğundan, yukarıdaki haller dışında dönem ortasında kısmi iade yapılmaz.

6. Tarafların Yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti kesintisiz sunmak için makul özeni gösterir; planlı bakımlar önceden duyurulur. Veriler günlük olarak yedeklenir.
• Alıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve panele girilen verilerin (müşteri kayıtları dahil) hukuka uygunluğundan sorumludur.
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Veri İşleme Sözleşmesi ile düzenlenir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Alıcının tüketici sıfatını haiz olduğu hallerde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

8. Yürürlük

Alıcı, satın alma adımında işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve abonelik süresince geçerlidir.