Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat: Anında Dijital Aktivasyon

Lumiperi CRM bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir; fiziksel ürün teslimatı ve kargo süreci yoktur. Ödemeniz iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden onaylandığı anda aboneliğiniz otomatik olarak aktifleşir ve panelinize https://www.lumiperi.com/login adresinden derhal erişebilirsiniz. Aktivasyon için ek bir işlem, bekleme süresi veya teslimat ücreti bulunmaz.

2. Ücretsiz Deneme

Yeni kayıt olan her işletmeye 7 gün ücretsiz deneme sunulur. Deneme süresince kart bilgisi istenmez ve hiçbir ücret tahsil edilmez; süre sonunda dilerseniz abonelik satın alır, dilerseniz hiçbir yükümlülük olmadan kullanmayı bırakırsınız.

3. İade Koşulları

14 gün koşulsuz iade: İlk ücretli satın almanızı takip eden 14 gün içinde info@lumiperi.com adresine yazmanız yeterlidir; ödediğiniz tutarın tamamı, kesinti olmaksızın aynı ödeme aracına iade edilir.
İade süresi: İade, talebin onaylanmasını takiben iyzico üzerinden başlatılır; bankanıza yansıması kartınıza göre 1–10 iş günü sürebilir.
Dönem ortası: Hizmet anında ifa edilen dijital hizmet niteliğinde olduğundan, 14 günlük süre sonrasında dönem ortasında kısmi/oransal iade yapılmaz; iptal hâlinde dönem sonuna kadar erişiminiz sürer.

4. İptal ve Yenileme

Abonelik; aylık planda her ay, yıllık planda her yıl otomatik yenilenir ve güncel bedel kayıtlı kartınızdan tahsil edilir.
Aboneliğinizi dilediğiniz an panelinizden veya info@lumiperi.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz — iptal ücreti veya cayma bedeli yoktur.
İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar tüm özellikler açık kalır; takip eden dönem için tahsilat yapılmaz.
İptal sonrasında verileriniz, Veri Saklama Politikasında belirtilen süre boyunca güvenle saklanır; dilediğinizde dışa aktarım talep edebilirsiniz.

5. İletişim

Teslimat ve iadeye ilişkin her türlü soru için: info@lumiperi.com — DEKORYAP MODERN YAPI A.Ş., Yayla Mah. Konak Cad. No: 11 Sultangazi / İstanbul. Ayrıca bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi.